采暖系統內某些設備因各種主客觀原因需要置換，這就是所謂的置換市場。置換市場不是一個新的名詞，而是一個長久以來就有的概念。

置換的原因，一種是因為產品老化或損壞而不得不進行置換，第二種是用戶主動的需求，主動想要升級他的產品以獲得更好的體驗。事實上在南方市場，明裝采暖也是置換的一種形式，為家裝更新換代。明裝采暖作為雅克菲的主推項目，從其進入中國市場以來便在南方遍地開花。對于那些購買了精裝房的業主、翻新老宅又不想更換地板的業主來說，雅克菲明裝采暖就是一種置換，同樣可以讓他們盡享暖冬。

雅克菲總經理吳芳表示，“我們清晰地看到了置換市場的需求，其實用戶不論是主動或被動地要求置換，他們的出發點都是想要獲得更舒適的居室溫度。雅克菲每年都在推出新產品，不僅是完善我們的整體采暖系統，同時這些單品能滿足置換市場的需求。比如2015年雅克菲的兩款新品，一個是冷凝爐，一個是可連接智能端的分集水器。冷凝爐是現在市場的大趨勢，大的方面是為了整個社會及周邊環境，社會所提倡的環保節能，眾所周知天然氣是一種不可再生資源，用完就沒有了。另一方面也能減少用戶使用費用，對置換來說性價比真的很不錯。而可連接智能端的分集水器預留了一個智能家居的接口，方便實現物聯，屆時可為想以升級為目的用戶帶來良好的互聯網+的用戶體驗。”

在置換市場中，雅克菲認為有兩方面會對客戶的選擇產生較大的影響，一個是置換產品在原系統內的兼容性，比如客戶新換了壁掛爐，那么原來的分集水器或地暖管是否能很好的匹配。第二個方面是施工的難易程度。這兩個方面分別影響了用戶在選擇置換產品時是繼續保持原有品牌還是新的品牌產品，是用原來的經銷商還是新的經銷商進行施工。雅克菲采暖系統整體解決方案中的產品設備在上市之前都經過長期的測試以保證系統各部件的穩定運行，在需要置換時只需沿用雅克菲的新產品即可完美匹配原有系統。也正是如此，雅克菲的舊有客戶才會少有流失。

對于置換市場的前景，吳芳坦言，“如果算上明裝采暖的話，置換市場的前景非常廣闊。它讓廠商和經銷商不再局限于新房樓盤。”從技術角度，置換或主動或被動，但無論哪種初衷，目的都是為了用戶在冬季獲得更好的居室體驗。企業應該在這個前提下不斷地研發，提升產品。

同樣，置換市場讓品牌更關注售后服務和客戶關系管理，雅克菲去年的尋找老客戶和今年的曬單有獎，都是在維系與客戶的關系，讓他們在以后需要置換的時候，能第一時間想到雅克菲。